老神温泉　伍楼閣に多く寄せられるご質問とその回答

宿泊、料金について

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

チェックイン…14時　チェックアウト…10時となっております。

クレジットカードは利用できますか？

VISA、Master、SAISON、NICOSがご利用いただけます。

キャンセル料は何日前からかかりますか？

10名様以下の場合、ご予約日の4日前までにご連絡いただければキャンセル料は発生いたしません。
3日前10％、2日前30%、前日50％、当日午前中80％、当日午後とNo Showは100%（宿泊料金に対し）
※11名様以上の団体様は、7日前よりキャンセル料が発生いたします。
※2日前からはネット上ではキャンセル手続きが出来なくなります。お手数ですが必ず、メールかお電話でお知らせ下さい。

ペットと泊まれますか？

1日2部屋限定でペットとお泊り頂けるお部屋（ご予約時にご相談ください。）がございます。（1匹2100円、4kg程度の小型種のみ）
※おとなしいこと。　廊下やロビーでは抱っこかゲージ。　お風呂場にはお連れにならないで下さい。

施設について

ドライヤーはありますか？

大浴場にございます。　また、貸し出し用もご用意しております。

エステはありますか？

お部屋に伺います。　ご予約も承ります。

マッサージ師さんはいますか？

はい、頼めます。　40分4000円です。

アメニティは？

浴衣、タオル、バスタオル、歯ブラシ、足袋です。

お風呂について

貸切風呂は、前もって予約できますか？

恐れ入りますが、当日のチェックインの際にお受けしております。
込んでいる日は、ご到着順のご利用となります。　ご了承ください。

宿泊者の貸切風呂の料金は？

30分500円となります。（1組）

日帰り入浴はできますか？

できます。2時間までで1000円です。　ご利用可能時間は、正午から17時までです。（休前日は16時までです）

日帰りの貸切風呂の利用はできますか？予約はできますか？また、料金は？

空いている日の正午から14時の間でしたらご利用頂けます。
予約はできません。　料金は入浴料のほかに30分1000円かかります（1組）

混浴露天風呂では、バスタオルを巻いて入ることはできますか？

恐れ入りますが、衛生上お断りしております。
湯浴み着（レンタル）をご用意しておりますので、ご利用ください。
女性用200円、男性用150円です。

お食事について

お食事は何処でするのですか？

4名様まではお部屋にお運びいたします。　5名様以上は個室の宴会場となります。

その他

荷物は預かってもらえますか？

はい、お預かりしています。　前もって宅配便を送られる際は、ご宿泊日をご記入ください。